ANTECEDENTES:
La normativa aplicable en Ecuador para el tratamiento de datos personales a través de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP): Regula el tratamiento de datos personales en Ecuador y establece los derechos y obligaciones de los titulares de datos y responsables del tratamiento. Algunos artículos relevantes en el contexto de este Contrato incluyen:
- LOPDP, Artículo 6: Consentimiento del titular de los datos.
- LOPDP, Artículo 7: Derechos del titular de los datos.
- LOPDP, Artículo 12: Obligaciones del responsable del tratamiento.
- LOPDP, Artículo 14: Plazo de conservación de los datos personales.
- LOPDP, Artículo 15: Transferencia de datos personales.
Código Orgánico Integral Penal (COIP): Este código establece sanciones penales para ciertos delitos relacionados con el tratamiento de datos personales, como la violación de la privacidad, intimidad y la divulgación no autorizada de información confidencial.
- COIP, Artículo 178: Violación de la intimidad personal y familiar.
- COIP, Artículo 179: Violación de la intimidad de correspondencia, comunicaciones y documentos privados.
Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOTC): Esta ley regula el sector de las telecomunicaciones en Ecuador y establece disposiciones específicas relacionadas con la protección de datos personales y la privacidad en el ámbito de las comunicaciones electrónicas.
LOTC, Artículo 65: Protección de datos personales y confidencialidad de la información en el ámbito de las telecomunicaciones WORKFORCE S.A. implementará las medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, conforme a los principios y requisitos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) su Reglamento y la certificación ISO 27001.
Resoluciones y regulaciones emitidas por la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), que pueden incluir disposiciones relacionadas con el envío de mensajes publicitarios y promocionales por correo electrónico y WhatsApp.
- Resolución No. SPDP-SPD-2025-0003-R– Guía de gestión de riesgos y evaluación de impacto del tratamiento de datos personales (con su anexo).
- Resolución No. SPDP-SPD-2025-0004-R – Reglamento del programa profesionalizante de delegados de protección de datos personales.
- Resolución No. SPDP-SPD-2025-0005-R – Reglamento para la elaboración y aprobación del plan anual de auditorías de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
- Resolución No. SPDP-SPD-2025-0006-R – Reglamento que establece la obligación de incorporar cláusulas de protección de datos personales en los contratos celebrados dentro del territorio de la República del Ecuador.
Esta lista no es exclusiva y pueden aplicarse otras leyes y regulaciones dependiendo del contexto específico del tratamiento de datos personales y la prestación de servicios de publicidad en Ecuador.
Artículo I. ALCANCE:
La Política para el Tratamiento de Datos Personales en la Organización WORKFORCE S.A., será aplicada sobre toda información que ésta reciba en el ejercicio de su actividad económica, misma que es tratada en sus bases de datos y archivos que puedan contener datos personales.
Toda información que se encuentra archivada (resguardada) así como la que en el futuro reciba la Organización es obtenida mediante los diferentes servicios que ésta presta a sus clientes, a fin de informar sobre el modo en que se obtiene, trata y protege estos datos.
WORKFORCE S.A., garantiza que todos sus empleados / trabajadores, prestadores de servicios, accionistas y su administración, han suscrito acuerdos de confidencialidad, con el fin de proteger la información provista a la Organización.
Artículo II. OBJETIVO:
WORKFORCE S.A., establece los mecanismos para la obtención o recolección, conservación (archivo), tratamiento y gestión de los datos personales, así como los procesos necesarios para que los titulares (clientes, personal, proveedores, accionistas, etc) de los mismos conozcan, actualicen, rectifiquen o soliciten estos datos o su eliminación.
Artículo III. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
WORKFORCE S.A., en cumplimiento de la normativa vigente, establece a la administración de la Organización, que será la encargada de tramitar las solicitudes de los titulares de los datos, a través de su delegado debidamente nombrado.
Para lo cual determina los siguientes medios de contacto para que los titulares de la información puedan presentar sus requerimientos en virtud del tratamiento de sus datos.
- Quito-Ecuador.
- Dirección: Catalina de Aldaz y Portugal
- Correo electrónico: soportelegal@workforce.com
- Teléfono: +593 099988-9727
- Pagina Web: www.workforce.com.ec
Artículo IV. DATOS A PROTEGER:
Los titulares de los datos al acceder a los servicios de la WORKFORCE S.A. al brindar sus servicios, al formar parte de la Organización, ser un proveedor, ya sea de forma virtual o presencial, de acuerdo son su operación, recolecta / obtiene la siguiente información:
| Tipo de Datos | Detalles |
|---|---|
| Personales |
|
| Biométrico |
|
| Genéticos |
|
| Crediticio |
|
| Salud |
|
| Sensibles |
|
WORKFORCE S.A. con base en la ley de protección de datos no compartirá información sobre los datos antes señalados a terceras personas naturales o jurídicas, salvo los casos de excepción previstos en el ordenamiento jurídico.
Artículo V. TRATAMIENTO DE LOS DATOS:
Sobre los datos ingresados por el titular se garantiza que serán tratados absoluta con responsabilidad y se mantendrá imperiosa confidencialidad, determinando y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, evitando alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
WORKFORCE S.A., utilizará los datos de los titulares con la única finalidad de cumplir su objeto social, su actividad económica y los procesos inherentes para su consecución. Esto, basado en los estatutos sociales de la Organización aprobados por La Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.
Por el tipo de servicio que la Organización presta, la misma no se reserva, ni reproduce ni copia, ni respalda la DATA receptada de sus clientes, socios estratégicos, o proveedores.
Posterior, a dicho tratamiento y terminada la relación comercial, los mismos serán eliminados, de nuestros equipos, conforme a la ley
Artículo VI. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE POLÍTICAS DE PRIVACIDAD:
WORKFORCE S.A., se reserva el derecho de actualizar su Política de Privacidad, cuando lo considere necesario. Los titulares de la información (Datos Personales), se encuentran en la obligación de revisar habitualmente el sitio web y/o los medios de comunicación de la Organización a fin de conocer si esta ha realizado alguna actualización reciente sobre la implementación de las prácticas de privacidad que se adoptan ante los datos personales.
Artículo VII. USO DE COOKIES:
WORKFORCE S.A., podrá usar los datos personales, incluidos los datos recopilados como resultado de la navegación del sitio y los protocolos y registros electrónicos para ayudar a crear y personalizar el contenido del sitio web, mejorar la calidad del sitio web, realizar un seguimiento de la capacidad de respuesta de los servicios entregados. No compartimos sus datos personales sin su consentimiento.
Artículo VIII. CONSENTIMIENTO DEL USO DE DATOS PERSONALES:
WORKFORCE S.A. solicitará autorización previa, expresa, voluntaria e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento. Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición de la Organización, tales como:
- Por escrito, a través de un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por WORKFORCE S.A.
- De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
- Mediante una solicitud virtual, donde se expresará la voluntad para el tratamiento y manejo de datos personales del titular.
Artículo IX. ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD:
WORKFORCE S.A., se compromete a que todos sus trabajadores, administración, accionistas a firmar de forma expresa e informada un acuerdo de confidencialidad. Donde se expresa el debido tratamiento de los datos personales y contemplan las respectivas sanciones administrativas y penales en el caso de cualquier uso indebido, fuga de información y mal manejo de los datos personales que utiliza la Organización.
Artículo IX. PROCESOS DE USO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR:
- Derecho a la información: ser informado sobre los datos personales suyos de los que disponemos, cómo y para qué los tratamos, el tiempo que los conservaremos, entre otros asuntos regulados por la ley.
- Derecho de acceso: conocer y a obtener, gratuitamente, de WORKFORCE acceso a todos sus datos personales.
- Derecho de rectificación y actualización: rectificación y actualización de cualquiera de sus datos personales si estos estuvieran incompletos o fueran inexactos. Recuerde que WORKFORCE recopila los datos personales directamente de usted, por lo que, si nos proporciona datos inexactos o erróneos no es responsabilidad de WORKFORCE la exactitud o actualización de dichos datos.
- Derecho de eliminación: supresión de sus datos personales en las situaciones previstas por la ley.
- Derecho a la oposición: oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo o en los demás casos detallados en la ley.
- Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar sus datos personales en un formato compatible o a transferirlos a otros responsables.
- Derecho a la suspensión del tratamiento: solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones detalladas en la ley.
- Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas: sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas que atenten contra sus derechos.
- Canal de comunicación.- para cualquier requerimiento el titular puede enviar su requerimiento, al correo soportelegal@workforce.com.ec.
Gerencia General
WORKFORCE S.A.
